本网讯(通讯员 王海涛 记者 饶果)近日,巴南区司法局深入践行新时代“枫桥经验”,聚焦多跨协同前端延伸、创新服务整合攻坚、动态回访闭环管控,扎实推进多元调解“融网进楼”专项行动,着力构造服务型、共治型新型调解服务网格,推动平安法治板块多元调解资源向群众端延伸。 聚焦多跨协同前端延伸方面,该局整合调解资源及力量,以楼栋(院落)为单元建立“微网格排查、多跨协同化解”数字化大调解工作机制,进楼入户发挥网格前端“探头”作用,综合“110”警情、AI智能预警应用,发现纠纷苗头即时纳入基层智治平台处置,实现矛盾纠纷抓早抓小前期化解。 聚焦创新服务整合攻坚方面,该局针对群众办理农村房屋继承难等矛盾多发问题,创新“四减一提一堵”调解工作法,即第一时间办理“减矛盾”,协助网上立案“减跑动”,联动村居、公安出具证明“减流程”,免费办理“减费用”,模板化填写文书、当场签订协议“提效能”,协同村居、公安调查“堵漏洞”,实现农村房屋继承一件事一次办。 聚焦动态回访闭环管控方面,该局完善调解案件回访机制,通过“摸排+回访”对已调处案件进行闭环跟踪,确保事事有落实,回访发现复调苗头及时疏导化解,巩固调解实效。 今年以来,巴南区各人民调解组织共调解矛盾纠纷8551件。下一步,巴南区司法局将深入开展多元调解“融网进楼”专项行动,继续创新为民服务方法,用数字赋能提升为民服务能力,强化纠纷就地感知、就地处置、就地实质调解,实现调解工作向依法治理长效化解的实效性转变。 |