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自夏季治安打击整治行动开展以来，万州区公安局聚焦人民关心、群众关切，倾力为民解忧，始终践行“人民公安为人民”的宗旨，坚持为民办实事、纾民忧、解民困，于近日成功帮助一名走失高龄老人平安归家。

当天12时许，大周派出所接到辖区一热心群众报警，称在凤凰村的马路边上，有一个80多岁的老婆婆独自在周边徘徊游走，疑似走失，由于天气炎热，他们已将老人带往附近村民家中，请警方前往救助。接警后，民警一行立即驱车赶往村民家中。

到达村民家后，民警尝试与老人进行沟通，但她说话不利索，一番沟通无果后，考虑到当前天气炎热以及老人的身体状况，民警先将其带回派出所，再为她找寻家人。

鉴于老人无法准确说出自己和家人的相关信息，民警遂通过警务系统查询其真实身份。很快，民警就明确了老人姓张，家住周家坝街道天海苑附近，并第一时间与其女儿取得联系。

“都走失9个多小时了，我们担心坏了，幸亏你们帮忙，不然真不晓得会发生啥事，辛苦你们了！”16时，张婆婆的女儿和孙女风尘仆仆地赶到该所，看到安然无恙的老人，母女俩激动地握着民警的手连声致谢。

经了解，走失的张婆婆已82岁高龄，平常不光记忆力差，说话也不利索，前几天老人一直念叨着要回趟老家，家人也没当回事。当天清晨7点多，老人独自从家中乘车外出，之后便失联了。待其女儿和孙女发现人不见后，发动亲戚朋友四处寻找未果，正要报警求助时，却万幸地接到了警方的电话。

“很可能是我妈中途下错了车，然后迷失了方向，所幸被热心群众和你们及时发现并施以援手，多谢大家！”老人的女儿说道。

离开时，民警不忘叮嘱张婆婆的女儿和孙女，日常生活中一定要对老人多加照看，并建议为其准备好防走失联系卡随身携带，以免类似事件再度发生。

警方提醒：老年群体记忆力衰退，迷路走失时有发生。为有效保护老人的安全，家人应尽量陪同老人外出，并确保老人在家人的视野内活动。此外，家人最好以信息卡等形式写明老人的基本情况及家人联系方式，让其随身携带，以备不时之需。

记者罗翠通讯员陈枭君