“谢谢你们的倾心倾力调解,化解了我心头的疙瘩,让我回到了离别近两年的家,本以为要一直耗在医院……”8月16日,黔江区矛盾纠纷多元化解中心工作人员接到医患纠纷病人张某的致谢电话。 据悉,张某因为患脊椎病双下肢行走困难到某医院进行手术治疗,术后症状加重,经鉴定为六级伤残,但张某对鉴定结论不服,不认可走任何途径解决。医方认为,既然已经鉴定,就应该利用鉴定结论进行办结处理,双方因此僵持1年有余。 8月10日,黔江区矛盾纠纷多元化解中心接到双方申请后,组织了卫健委、公安、信访、属地政府等部门进行分析研判,决定由黔江区医调委(医患纠纷调解委员会)组织联合大调解。 8月12日,黔江医调委通过调查实况、综合研判,充分做好调解前准备,在找到患方关键症结,组织专家评估并拟定解决方案后,协调组织了卫健委、公安、信访办、法院、属地乡镇等部门,与矛盾纠纷多元化解中心金牌调解员进行联合集中调解。经过5天耐心细致的调解和充分沟通,8月15日,双方达成一次性解决方案并签订调解协议,病人当天办理出院手续回家,一件病人打算常驻医院的疑难医疗损害纠纷成功办结。 通讯员 周光会 |