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本网讯（通讯员 田泱）10月24日，家住酉阳县庙溪乡的冉婆婆来到酉阳县公安局庙溪派出所，将一面写着“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗赠予民警，感谢民警帮助挽回孙子和孙女充值游戏的数千元钱。
“警察同志，我微信账户上的5000元不见了……”10月9日，该所民警接到冉婆婆上门报警求助。据了解，当天，冉婆婆在集镇买菜，使用微信付钱时，却收到了“余额不足”的提示，但冉婆婆记得账户里还有5000多元，当即打电话确认不是被老伴使用后，便以为是遇到了诈骗，于是赶紧来到派出所求助。 了解情况后，民警拿来冉婆婆的手机查看微信交易记录，发现近期交易记录中曾多次以1000元至2000元不等的金额，向某游戏平台进行充值。经询问，冉婆婆这才想到孙子和孙女一直用这部手机玩游戏，很有可能是被两个小孩充值的。随后，小成承认是其和姐姐小欣两人玩游戏时充值的。 “这些钱是我们一家人的生活费，没得了咋办哦。”冉婆婆情绪十分激动。民警一边耐心安抚老人，一边联系该游戏平台客服，经过民警反复沟通协商，并依照相关退款要求，提供各类证明材料，最终，游戏平台将充值钱款退回到了冉婆婆微信账户中。 “真的太感谢了！要不是你们的帮助，我都不知道怎么办才好。”得知钱款已被退回后，冉婆婆不断向民警表示感谢。 最后，民警对小成和小欣进行了批评教育，告知他们不要沉迷网络游戏，同时提醒冉婆婆今后要妥善保管支付密码，加强对孩子网络消费行为的监管与教育，为孩子的健康成长提供更加有效的正面引导。 |
小孩游戏充值数千元 民警协助退还获锦旗
时间： 2024-10-30
来源： 重庆法治报
编辑： 徐瑞阳
阅读量：8646
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