近日,记者从梁平区司法局获悉,该区医疗纠纷调解中心创新举措,切实推动医疗纠纷化解,构建和谐医患关系、维护社会稳定。 在紧抓宣传教育,推动源头预防方面,调解员深入医疗机构,通过常态化开展走访调研、风险防范培训,及时掌握医患矛盾动向,从源头排查出矛盾纠纷10件;走进社区、医院,举办宣讲活动16场,引导群众知晓医疗纠纷的维权途径。 在厘清案件事实,公正高效调解方面,该中心主动介入调查纠纷事实,收集案件材料,查清事情真实情况,根据已查事实,正确适用相关法律法规,依法调解。推动诉前鉴定机制,确保医患双方在公平透明的环境下,依托权威司法鉴定,高效解决争议。 在推动协同联动,筑牢安全防线方面,建立健全部门联动机制,联合卫生健康、公安、司法等多个部门力量,形成快速响应、高效协作的应对体系,控制事态,联合化解矛盾纠纷19件。与区卫生健康委、商业保险机构,探讨建立“医疗保险+商业保险”协同发展保障体系,强化医疗责任保险在纠纷处理中的赔付与风险分担功能。目前,全区500余家医疗机构、卫生室、个体医生均已购买医疗责任险。 在强化队伍建设,提升调解质效方面,挑选具有较强法律知识和医学知识的8名人员组成专职调解队伍,在此基础上汇聚法学、医学领域专家,成立专业智库,为复杂医疗纠纷提供权威评判与指导,提升调解的公正性、权威性,缩短案件处理周期,提高调解质效。 今年以来,该中心接待来访群众300余人次,立案受理40件,成功调解38件,申请金额260余万元,调解协议金额90余万元,协议履行率高达100%,有效避免重大群体事件发生,保障患者合法权益,维护良好医疗环境。 记者 罗翠 通讯员 刘雪峰 |