本网讯(通讯员 秦镇)“同志你好,我父亲卧病在床多年无法下地走路,现在身份证已经到期了,有没有什么办法给他办理一个身份证?”近日,群众陶女士来到丰都县公安局三建派出所户籍窗口咨询。 据悉,陶女士的父亲是一名退伍老兵,身患多种疾病无法走动,只能卧床居家。目前身份证已经到期,许多资料办理又需要身份证,陶女士就特地到派出所来咨询。 11月10日,三建派出所安排户籍民警上门为老人采集照片。在民警和家人的协同合作下,经过多次拍摄,最后为老人成功采集到了符合标准的人像照片。民警还同步收集了办理身份证所需的其他材料,告知陶女士身份证办好后会第一时间将身份证送来。“真是太感谢你们了,谢谢、谢谢!”面对民警的周到服务,陶女士表示由衷感谢。 下一步,该所将以综合服务窗口为依托,着力解决人民群众的切实问题,用“小窗口”体现“大服务”,以“小举动”传递“大温暖”,切实提高群众的安全感、满意度。 |