“小高，我今天又跟隔壁邻居李大妈吵起来了，辛苦你来调解一下。”

“小余，我们屋头灯泡儿坏了，谢谢你来帮忙换。”

……

在垫江县桂溪街道辖区，专职网格员经常会遇到这些“小问题”“小需求”，总是及时协调解决。

“我们坚持改革求变，纵深推进基层治理，不断提升基层治理能力。”桂溪街道相关负责人表示，街道组建专班推进基层治理“一中心四板块一网格”体系试点建设工作，并坚持线上线下融合，全力落实抓好“双网格”管网用网工作，加强网格事件上报、任务清单下派，做到“线上是常态，线下是例外”。同时，全面梳理核心业务，初步谋划“红色物业”“网格N力量作用发挥”等3个“一件事”场景。

桂溪街道通过整合党建统领网格治理“1+3+N”与“双网格”体系“三员一长”人员力量，配备网格长43名，专（兼）职网格员184名、网格指导员41名，建立线上网格243个，进入业主群、居民自建群315个，成功构建了“全域网格覆盖”体系；编制《专职网格员管理制度》，推行“日评价、周通报、月考核”机制；开展干部职工“我当一天网格员”活动，梳理专职网格员群众认识率不高、敲门入户难等履职难问题；强化考核运用，将工作表现与考核奖金挂钩。

作为重庆市41个综合执法改革试点镇街之一，桂溪街道推进“大综合一体化”执法改革，积极整合街道执法大队、专职巡逻队、城市管理下沉人员和社区干部、网格员，大力推动网格化服务管理、社会治安巡逻防控、日常城市管理、综合行政执法“四网合一”，构建第一时间发现、第一时间反馈、第一时间处置的闭环监管体系。将39名社区民（辅）警下沉至13个城市社区，共同处理社区事务，实现“警网融合”。

同时，坚持“人大代表+议事代表”共同履职模式，积极探索街道居民议事会议制度，通过搭建实践全过程人民民主和民生实事项目会商的平台和载体，激活街道人大工作的“神经末梢”，提升辖区居民对街道工作的满意度。针对“三无小区”多、管理难问题，桂溪街道积极拓展推广红色物业，创新创办社区物业公司管好治好“三无小区”。

针对城北工业园家具生产等加工企业居多情况，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，成功探索并推广了企业“四区分离”安全管理办法，将企业厂区内分为原料区、生产加工区、成品区、废物区4个不同的功能区，连续16年实现安全生产责任事故“零”发生，荣获2023年垫江县安全生产和自然灾害防治工作先进集体。

在桂溪街道，专职巡逻队24小时全天候巡逻，“电诈”案件、“九类街面110警情数”同比下降31.36%，社会治安形势持续可控；有力管控重点人员，实现肇事肇祸事件、未成年人溺亡事件“零”发生；有效排查化解矛盾，实现民转刑命案“零”发生。

通讯员 刘敏 曹春华 记者 徐兴勇