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“没想到能这么顺利解决。”近日，万州区罗田镇梓桐村6组村民谌登华站在位于村头的小湾水库堤坝上感慨道。在他脚下，有一泓碧水，远处，有一条蜿蜒的公路向山间延伸……

小湾水库已修建多年，受历史原因影响，宽敞平整的水库堤坝连接着出山的公路，是附近村民出行的通道。三年前，辖区政府对水库进行整修后，出于安全因素考虑，禁止村民从堤坝通行，给大家的生产生活带来了不便。在一次有镇村干部参加的群众大会上，谌登华与几位村民代表反映村民的出行难题。

后来，镇上通过协调村民土地调换和动员群众筹资投劳的方式，沿着水库旁的院落重新修了一条公路，既方便村民出行，又消除了安全隐患。从形成方案到最终解决，只用了不到一个月。“路通了，我们的心也通了，安安心心搞生产。”谌登华乐呵呵地说。

“小事不‘小视’，办好群众‘心头事’，就能在‘鸡毛蒜皮’中托起群众的幸福。”据罗田镇党委书记邵太清介绍，今年以来，该镇全面提升纵向贯通、横向联动、上下协同的基层治理体系，将65名镇干部、10名派驻干部划入28个业务岗位，通过“领导带动、干部行动、干群联动”的方式，进村头、上屋头，跟群众坐一张板凳，倾听群众的声音，记下群众的关切，推动干部作风转变和工作重心下移，办好群众最关注、最直接、最现实的“小事”。

同时，实行“挂单销号”制度，针对收集到的意见建议，分村分院落分类建立台账，能现场解决的现场解决，不能现场解决的做好登记、整理汇总形成台账，按照责任到科室、到村居、到人“三到”原则主动认领，针对清单提出具体措施，逐条落实责任人，逐一销号解决。

今年以来，该镇共收集群众提出的问题诉求2573条，现场答复办结2136条，镇村两级联动办理437条。不仅仅是梓桐村6组村民的出行问题，谷山村供水管道三天两头“罢工”，阳河村建南河人行道堤坝成了“空心坝”，罗田镇折岩村三组村道没有路灯、村民夜晚出行难……一桩桩、一件件村民的操心事、烦心事、揪心事都得到了有效解决。

如今的罗田镇，干部扑得下身子、放得下架子、耐得住性子，办事效率更高了，百姓的事儿更好办了，党群、干群关系融洽，干事创业的氛围越来越浓，大家的笑容也更灿烂了。

记者罗翠通讯员黄玉保刘冬生