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本网讯（通讯员边俊铭记者叶会娟）“这次事故让我们家陷入了困境，原本以为打官司会是个漫长的过程，没想到在法庭和调解员的帮助下，这么快就得到了公正的结果。”在调解成功后，当事人张涛感慨地说道。近日，在开州区汉丰湖畔的老榕树下，伴着市民晨练的舞剑声，一场别开生面的调解在半个小时内落下帷幕，当事人张涛因交通事故急需的康复费和生活费终于有了着落。

2024年8月6日，李浩在开州区临江镇驾驶小型客车时，因未礼让右侧来车，不幸与搭载韩正和张涛的电动车相撞，造成韩正和张涛受伤（张涛的伤势后来被鉴定为十级伤残）。张涛作为家庭的经济支柱，其妻子还患有精神二级伤残，这使得家庭负担更加沉重。面对高昂的医疗费用和生活压力，两位伤者于2024年12月初向开州区法院提起诉讼，要求某保险公司遵义支公司承担赔偿责任。

驻汉丰湖法庭“老马工作室”的特邀人民调解员蒋家军接到案件后，决定采取合并调解的方式，以减轻当事人的诉累。

在调解过程中，老蒋充分发挥了其专业的调解技巧。他首先电话联系双方，耐心听取了双方的陈述和诉求，并就赔偿标准与双方进行了反复磋商，力求找到一个既能维护当事人合法权益，又能让保险公司接受的平衡点。2024年12月20日，在双方当事人到庭调解的过程中，老蒋针对韩正的医疗费用和张涛的伤残赔偿金等损失项目，逐一进行了详细的询问和核实，确保每一项损失都有据可查、有法可依。

经过耐心细致地调解，双方最终达成调解协议：由某保险公司遵义支公司支付韩正的医疗费2700元和张涛的伤残赔偿金13.5万元。

此次调解的成功，不仅得益于全国法院百名优秀特邀调解员蒋家军的专业素养和耐心细致的工作态度，更离不开开州区法院汉丰湖人民法庭创新的“湖枫和语”解纷品牌，该品牌通过“访联疏”三步工作法，实现“实地把脉”、到户“全面会诊”、寻源“未病先防”精准识别纠纷症结，通过联手基层、联动平台、联合政策形成多元联动调解机制，实现系统治理、集中治理、多元治理推动长效治理。

（文中当事人姓名均为化名）