重庆长安网讯(通讯员 欧佯晓 陶学兵 欧阳林) 王世银是土生土长的云阳人，现年59岁，长航海运公司下岗职工，居住在青龙街道白鹤社区桔苑小区，初中文化程度，2006年12月起担任居民小组组长至今。现兼任白鹤社区人民调解员、平安建设网格员、夜间巡逻队队长。其家庭被评为县级文明家庭，本人被授予“身边好人”光荣称号。

王世银的口头禅就是“把小事做好就是一辈子的大事”，他是这样说的，也是这样做的。

夜间巡逻保平安

白鹤社区地势偏僻，辖区居民由本地占地农转非、老县城搬迁移民、外来买房户、外来经商办企业人员等组成，还有初三中、第三人民医院等单位，社情复杂，流动人口多，治安形势严峻，特别是桔苑一带背街小巷，以前经常发生耍流氓等治安案件，中学生下夜自习回家必须家长接才放心，青年女工夜班回家更是提心吊胆。为保一方平安，王世银主动找到社区，愿意牵头成立夜间巡逻队，护送夜读学生回家。社区夜巡队成立后，在王世银的带领下，只要路灯一亮，全社区所有背街小巷都能见到夜巡队员，群众安全感得到极大提高，夜间抢夺、侮辱妇女这个老大难问题从此得到根治。王世银也被群众亲切地称为“保护神”。

化解矛盾促稳定

白鹤社区原榕苑、桔苑等楼院的垃圾沉积多年，堆积如山，臭气熏天;一些水管由于年久失修，发生了管道渗漏，三楼以上没水吃，一楼二楼水质浑浊;下水道堵塞，污水四溢。居民多次找建房老板解决无果，居民们怨声在道，有的要打建房老板，有的要到社区及街道上访，严重影响了社会稳定。王世银了解到这一情况后，及时报告社区，东家进，西家出，嗓子说哑了，腿脚跑细了，人也磨瘦了，但是居民间的分歧却没了，选出居民代表，在王世银带领下，与建筑商多次文明讲理沟通，终于圆满地解决了这一老大难问题，化解了矛盾。多年来，王世银共化解影响较大的矛盾纠纷18件，一般矛盾纠纷96件，维护了一方稳定。大伙都说，世银这人不错，不怕麻烦，调解能调到大伙的心坎上，我们就服他。如今的白鹤社区，居民们遇事说理，以理服人，成为时尚。

改善环境暖民心

五同路是白鹤社区的重要路段，上连云江大道，下接滨江大道，但在街路两侧，垃圾乱扔乱倒，垃圾袋象彩旗一样迎风招展;街路两侧的房屋墙面上到处是乱贴乱画的小广告。为了改善街路环境，王世银深入楼院商户， 收集整理各方意见、建议，其中 “环境脏乱差，出行不便”为民生热点。他除了和其他志愿者一起，定期动手清理垃圾，清理小广告，美化街容街貌外，还将民生热点报告社区，请求解决。社区和街道多方筹集资金300余万元，在白鹤小区整治污水管网10处750米，新建化粪池10个500余立方米，新建休闲院坝2处、梯道45米，整治实验小学外危岩一处，新增背街小巷路灯100盏。 提升了居民的生活质量和安全感幸福感，提高了群众的满意度。

王世银从小事做起，在工作和生活中发扬 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，用爱心与双手共筑和谐友爱，让爱无限传递，让更多需要帮助的人得到帮助，并在各种志愿活动中收获快乐，提升自己的能力，为社会创造更多的爱心，更多的温暖，更多的笑声。从而实现了自己的人生价值，谱写了最美志愿者的人生新篇章。白鹤社区支部书记冉宏辉感慨地说：“老王是个大好人，一年365天，他至少有350天在为社区居民无偿服务，难得呀!”