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忠县磨子土家族乡位于忠县东南部，距县城25公里，得名于境内磨子山，因此处山石坚硬，人们常在此取石为磨。磨子土家族乡自然资源丰富，气候温和湿润、四季分明，山河纵横，土壤肥沃，农林并茂。好山好水需要人和，为切实维护社会稳定，2017年上半年，忠县磨子土家族乡通过定期矛盾纠纷大排查、包案攻坚化解积案、帮扶救助困难群众“三举措”，全乡呈现和谐稳定的良好局面。

定期进行矛盾纠纷大排查

乡党委政府要求辖区内各村(居)、各部门、各单位要按照党委政府出台的一系列文件精神和政策规定，严格落实矛盾纠纷定期排查制度，做到“四个清”(底数清、责任清、措施清、结果清)。对排查出来的突出问题，建立问题台账，落实专人负责，制定化解措施，每月20日前向乡党委政府上报本月信访矛盾纠纷排查情况及上个月化解进度情况，杜绝了只排查不化解现象的出现。

包案攻坚化解积案

全乡经过排查，发现了8个疑难信访积案。对此，乡党委政府研究，分别由乡党委政府8个领导进行包案限期化解。到目前为止，全乡8个重点疑难信访问题都得到了妥善解决。如阮某，原(湘渝铁路)工人，石梯村人，其信访诉求是解决养老保险。阮某无妻子无子女，现由其侄女看护。为解决其基本生活保障，化解矛盾纠纷，达到让其自愿息诉息访的目的，乡党委政府按照民政政策规定，将其纳入了五保户待遇。

帮扶救助困难群众

为了从源头上广开信访渠道，倾听群众呼声，了解群众疾苦，帮扶救助困难群众，及时解决关乎群众切身利益的居住、吃饭、出行、饮水、医疗、就业、入学等生产生活问题，从源头上化解信访矛盾纠纷问题。如白某某反映其房屋不通风，屋内用电不方便，门前是土坝子不利于出行等问题，乡、村干部经过上门询问本人和走访群众，了解到白某某是白河村二社人，属于2014年建卡贫困户，62岁，体弱多病。考虑到白某的实际情况，乡党委政府安排专人对其反映的问题进行解决。由政府建管办主任负责，亲自到供电公司协商，改善其屋内用电不方便的问题，后又联系当地工人陆某为其房屋进行整修，开窗、换门、堵漏，硬化门前土坝子，还增加修建了一条人行路从其屋门口连接到附近的主路上。白某对此表示非常满意。

重庆长安网蒋小兵金雅记者熊一君