渝州路数字城管让城市管理更高效

时间: 2017-11-28 来源: 重庆法制报 编辑: 万 先觉 阅读量:9134

“你们看,这上面哪里有问题,我们都能第一时间发现,并及时派遣相关单位处理,全面让市容脏乱差、乱停乱摆、垃圾死角等城市乱象无处遁形。”近日,在渝州路街道数字化城市管理分中心,工作人员干亚岚指着监控画面向前来参观的全国40余家网络媒体介绍道。

今年8月,渝州路街道依托九龙坡数字化城市管理中心成立了数字城管分中心,办公面积70余平方米,按市政、治违、环保、建管4个内容配置坐席人员7人、专业巡查人员20名,此举标志着街道城市管理又迈出了新的一步。网格巡查人员姜磊说,他们在街面巡查如发现问题就用“城管通”手机拍照上转至分中心,分中心就会及时将问题分派到相关单位处理,单位处理完毕也会将处理结果反馈至分中心,最后他们再次核查结案。

运行3个多月来,分中心共处理来自数字化城管通、12319、区智慧城市APP以及市民投诉案卷17256条,处理率100%,结案率94.03%,群众满意度高达97%,辖区内的城市环境、街面秩序、老旧社区愈加宜居、靓丽,有效为人民追求幸福美好生活提供了强力支撑。

本网记者 

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渝州路数字城管让城市管理更高效

“你们看,这上面哪里有问题,我们都能第一时间发现,并及时派遣相关单位处理,全面让市容脏乱差、乱停乱摆、垃圾死角等城市乱象无处遁形。”近日,在渝州路街道数字化城市管理分中心,工作人员干亚岚指着监控画面向前来参观的全国40余家网络媒体介绍道。

今年8月,渝州路街道依托九龙坡数字化城市管理中心成立了数字城管分中心,办公面积70余平方米,按市政、治违、环保、建管4个内容配置坐席人员7人、专业巡查人员20名,此举标志着街道城市管理又迈出了新的一步。网格巡查人员姜磊说,他们在街面巡查如发现问题就用“城管通”手机拍照上转至分中心,分中心就会及时将问题分派到相关单位处理,单位处理完毕也会将处理结果反馈至分中心,最后他们再次核查结案。

运行3个多月来,分中心共处理来自数字化城管通、12319、区智慧城市APP以及市民投诉案卷17256条,处理率100%,结案率94.03%,群众满意度高达97%,辖区内的城市环境、街面秩序、老旧社区愈加宜居、靓丽,有效为人民追求幸福美好生活提供了强力支撑。

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