本网讯（记者 杨雪） 近日，家住荣昌区的黄某与一辆小车发生交通事故后，因赔偿问题起了纠纷，向道交纠纷网上一体化平台提起调解申请。要是通过诉讼，整个程序走完再快也要一两个月。没想到，当天就有人帮他解决了纠纷，还快速获得了理赔。

这就是让数据多跑路、群众少跑腿的生动体现，快速高效。今年9月，荣昌法院成为我市首批道交纠纷网上一体化处理平台试点之一。通过该平台，截至目前，荣昌区已经成功调解道路交通事故赔偿纠纷案件64件。

需2个月的交通事故纠纷

道交平台一天就解决

今年1月中旬，何某驾驶一辆小型客车，经渝昆高速公路由荣昌往永川方向行驶至渝昆高速公路进城方向62km+432m处时，与进入高速公路的行人黄某发生碰撞，造成行人黄某受伤，车辆受损的道路交通事故。

根据相关部门认定，黄某承担本次事故的主要责任，何某承担次要责任。因事故受伤，黄某花去医疗费用16万余元，加上后续医疗费、伤残赔偿金、护理费等黄某向何某提出了25万余元的赔偿。然而，双方一直未能达成赔偿协议。10月中旬，黄某和何某来到荣昌法院，向道交纠纷网上一体化平台提起调解申请。

“当天，我们就组织调解员对两人进行了调解。”荣昌区综合调处室主任张德高介绍，调解人员在网上调取了道路事故认定书、当事人身份信息及相关证据材料后，通过网上一体化平台赔偿预算功能，为双方当事人计算出应当承担的损失数额和应得的理赔金额。双方看到系统结果后，均无异议，当即达成协议，并申请法院依法进行司法确认。

张德高介绍，如果黄某走诉讼程序，到最后判决生效，最快也要一两个月。如对方不服判决，提出上诉，这场官司无疑将耗费黄某更多的物力和精力。然而，通过道交纠纷网上一体化平台，双方一天就解决了纠纷，黄某也快速获得理赔，真是快捷高效，极大地便利了当事人。

平台试点运行2个月

已成功调解纠纷64件

道交纠纷网上一体化平台为何能有如此效果？信息共享是前提，也是关键。

据介绍，今年9月，道交纠纷网上一体化平台开始在荣昌区试点运行。荣昌区已利用互联网技术和数据共享，整合区法院、区公安局、区司法局和各保险公司道交纠纷处理相关信息，搭建网上数据一体化平台，在责任认定、理赔计算、在线调解、在线鉴定、在线诉讼、一键理赔等方面，为交通事故当事人提供在线服务，实现道路交通事故纠纷的高效快捷、公平公正处理。

道交纠纷发生后，当事人可直接进入道交纠纷网上一体化处理平台使用理赔计算等功能，也可以在线直接提起调解申请或诉讼；调解组织在接到当事人调解申请及公安机关交管部门、人民法院引导当事人提起的调解申请时，进入平台在线调解，实现平台在纠纷处理的各阶段共用。

据了解，道交纠纷处理实务中，对伤者伤情的鉴定耗时长，大大降低了道交纠纷的处理效率。鉴于此，道交纠纷网上数据一体化平台，还引入司法鉴定机构，当事人申请鉴定的，可在网上平台实现直接委托，既方便了当事人，又提高了鉴定的效率。

此外，各保险公司还实现理赔服务平台与道交纠纷网上一体化处理平台的有效对接，建立快速理赔机制，积极参与调解，及时履行调解协议。

事故当事人还可以利用系统中的赔偿计算器对案件进行赔偿预算，让双方对赔偿预期更加理性。

如此一来，道交纠纷网上一体化处理利用互联网技术和设备畅通与群众的纠纷化解互动渠道，让以物理空间存在的交通事故诉调中心内化为了虚拟的交通事故大数据后台，让各职能部门参与交通执法与事故处理中形成的数据能够“一次形成，综合利用”，有效破除部门壁垒，节约社会治理成本，提升办事效率，切实方便群众纠纷处理，让科技发展的最新成果和互联网+思维能够惠及民生。

据了解，目前，荣昌区通过道交纠纷网上一体化处理平台，已成功调解案件64件。

探索建立“互联网+”多元化纠纷网络调解

“我们正在修建一个大的调解中心，届时各种不同类型的调解都将在这个大调解中心进行。”荣昌区综合调处室主任张德高介绍，荣昌区在横向组建了律师、劳务工资等7个专职委派调解组织，与政府法治、公安等部门和物管等行业团体26个非诉委托调解组织，同时邀请乡村社区民间德高望重的贤达组建2个“乡贤特邀调解组”，另在区、镇街和村社区组建三级纵向调解工作机构和调解组织，在全区167个行政村（社区）设纠纷调解室，21个镇（街道）设纠纷联调室，荣昌区法院设纠纷综合调处室，通过三级综合调处便民网络实现全覆盖，从而实现多元化解工作的横向到边、纵向到底的完整网络体系。

同时，荣昌区共有近200余名专兼职调解人员和管理人员共同参与社会矛盾纠纷的化解和管理工作，形成纠纷化解的强大合力，确保“小事不出村居委，较大事不出镇街道，大事不出荣昌区”。

在大数据、人工智能的时代背景下，荣昌结合打造“智慧法院”，探索建立“互联网+”的多元化纠纷网络调解和司法确认模式，打造无边界互联网信息化化解互动机制，并成立互联网+调解.司法确认室这一网络非诉调解组织，充分运用互联网、远程视频、手机微信、QQ视频等多种智能传媒手段，与多部门多镇街固定网络点联动，实现网上调解、网上司法确认和远程视频接访三大功能。

据介绍，日前，荣昌区法院被最高人民法院确定为全国多元化纠纷解决机制示范法院。