调解员到现场查看电表情况 3月30日,云阳县重大矛盾纠纷人民调解委员会驻县信访办调解工作室来了几名群众,他们拉着调解员的手表示感谢。正是因为调解室人员的不懈努力,位于青龙街道复兴社区复兴路180号、182号业主的专电安装结束,大家终于用上了放心电。 事情的起因要从今年1月17日说起,当天云阳县重大矛盾纠纷人民调解委员会驻县信访办调解工作室接到了复兴路180号、182号共41户业主及老板杜某某的电话,申请调解复兴业主与杜某某因购房合同产生的专电安装纠纷。 调解室接受申请后,立即组织调解员展开调查取证工作,询问了双方当事人详情,并去现场查看了电表。 1月21日,调解室主持双方当事人进行了第一次调解,因双方意见分歧较大,未达成调解协议。但调解员并不气馁,继续深入了解41户业主的诉求。 1月24日,调解室在复兴社区再次主持调解。经调解员反复做工作,双方最后达成一致意见,纠纷圆满解决。 但调解员的工作还未结束,他们请求县信访办支持后,多次与电力公司沟通,最终所有业主专电安装于3月中旬完毕。 此案的成功调解和及时履行,得到了县信访办的高度肯定,也得到了当事人的好评,取得了良好的社会效果。 通讯员 陈明静 |