11：03民警召集矛盾双方到活动板房了解情况

俗话说，群众过节，民警过关。每当节假日来临，都是各类警情高发的时节，五一小长假，又是一道“关口”。假期第一天一大早，记者来到九龙坡区公安分局二郎派出所，跟随所里的一个前台值班组，共同度过一个被各类警情填满的劳动节。

值班组提前到岗

避免因堵车耽误事儿

晨曦初上，5月的第一天，整个城市不像往日的匆忙变得略微安静下来。今天二郎派出所轮到一组值班，交班时间是8:50，为了躲过早高峰的拥堵，带班领导袁宗伟提前一个小时就到了所里。组员们也陆陆续续到达，看到早已换好警服的袁宗伟，值班组和往常一样，用玩笑当做第一声问候：“袁老头，这么早啊！”“袁老头”是组员们下班时间对他的称呼，45岁的袁宗伟既是值班组领导也是这个平均年龄36岁的组里最年长的一位，大家工作上服从安排，私下里也会偶尔“皮”一下。

8:50，在与上一组完成车辆钥匙、对讲机、枪支、簿册填写等工作交接后，24小时的值班工作正式拉开帷幕。

9:41

地 点：机电市场

报警原因：商户因货梯使用顺序发生纠纷

处警民警：谢云坤、王继辉

“叮叮叮！叮叮叮！”接警系统提示声音急促地响起，“坤儿，来警了，你跟辉哥去一下！”谢云坤是组里的小年轻，94年的他看起来有着与常人不同的成熟与稳重。接到出警的通知后，他熟练地拿上单警装备、对讲机、执法记录仪和帽子，在前台记录下地址和报警人电话就准备出发了，一系列动作总共用时15秒。同行的“辉哥”王继辉本不是一组的人，但是所里有不成文的规矩，忙的时候，大家谁在谁顶上。

9:46，民警到达现场，多云天偶尔的太阳让大家睁不开眼，也许是天气炎热，矛盾双方情绪激动，谁都没有退让一步的意思。双方均是在一层做生意的商户，因货梯使用的先后顺序发生口角继而引发抓扯。双方亲友互相指责、推搡，眼看场面快失控，谢云坤拿出气势大呵一声：“保持冷静！”原本挤成一团的人们一下子静了下来。这个94年生人的年轻民警身上有着担当和果断的光芒。

为避免事态扩大，两位处警民警决定先将两名当事人带回派出所，再做进一步调解。回到派出所，两名当事人被请进调解室，民警先细心观察和询问二人的伤情，再晓之以理动之以情进行劝解。20分钟后，两人签下调解书，握手言和。

10:53

地点：彩虹路一在建工地

报警原因：司机与工地方因管理问题发生纠纷

处警民警：吴鹏飞、杨志坚

吴鹏飞是案侦民警，性格直接做事灵活，杨志坚是社区民警，对辖区概况了如指掌，两人搭档十分默契。接警后，一说位置，杨志坚凭借对辖区的了解上车后便自动开启“导航功能”，即使是在建工地，也难不倒这个社区小灵通。“前面路口左转，大概两百米第二个巷口右转。”在杨志坚的指引下，两条小路一串，原本开车需要9分钟的路程只用了不到5分钟。

10:58，吴鹏飞、杨志坚到达工地门口，几个工人已等在大太阳底下，看到警车，其中一人挥手示意民警“这里这里”。“警察同志是我报的警，他说要派人跟着我，我觉得受到了威胁！”民警一下车报警人就忙说道。怕长时间站在太阳下中暑，吴鹏飞将矛盾双方召集到临时活动板房里。经验丰富的吴鹏飞听了几句便找出了问题的症结：大车司机由于长时间工作觉得很累，便自己找地方休息没有请假；而管理负责人认为这样的行为非常不负责任且会带坏队伍风气。

说到底也不是什么大问题，只是内部管理问题。了解情况后，杨志坚登记双方信息，吴鹏飞则利用登记间隙，分别单独将管理负责人和大车司机请到室外，严正批评了他们各自的错误，也提出了合理建议。经过民警的法制教育，管理负责人看到自己处理问题的方式方法过于冲动；而大车司机也意识到自己擅自离岗是一种不负责任的行为，给整个团队的管理带来影响。

11:20，经民警现场调解，管理方负责人表示会立即制定一个详细规范的管理制度，大车司机也表示自己会端正态度，遇事多和对方沟通。

从中午到午夜

时间在忙碌中飞逝

12:00

燥热的天气和不停的报警提醒消耗着值班民警的体力，两荤两素一汤是所里午餐的标配。忙碌了一上午，这些可口的家常菜安慰着民警的胃，也是他们的体能“充电器”。值班组和其他民警不同，“警情不分时段”所以中午没有休息时间，他们分批分拨值守前台、出警，轮换着到食堂吃饭。

15:41

一居民报警称游戏账号被盗，民警石发文上门了解情况，报警人称：警察同志，我只是想打个电话咨询一下这种情况能不能把游戏角色找回来，没想到这么热的天你们还专门过来一趟！

16:20

一老人到派出所报警称乘车时随身物品丢失，民警通过调取监控找到老人所乘坐车辆，并联系到该车驾驶员，寻回老人丢失的物品。

17:03

居民李孃孃报警称手机在家里被盗，民警立即到现场了解情况，并联系刑侦支队做现场勘查，做完笔录后，民警把老人平安送回家，并随即展开案件侦办。

18:50

居民老李报警称与妻子发生矛盾引发抓扯，妻子情绪十分激动，甚至有自杀倾向。民警到达现场，对报警人妻子进行情绪安抚后，将报警人暂时劝出家门，待两人冷静后再做进一步协商和处理。

23:53

派出所接到噪音扰民的警情，原来是楼下吃烧烤的年轻人太“嗨”，赶到现场后，民警提醒店铺老板和用餐顾客减小音量，不要影响他人休息。

次日1:07

老袁在出警回所路上发现路边一停着的车辆开着灯，有些可疑，便带着同事上前查看，排除可疑后返回所里。

次日1:47

将近凌晨两点，值班前台迎来了难得的“清闲”，袁宗伟喊来王继辉讨论起了下午那起家中手机被盗的案件……

次日8:50

袁宗伟等人重复着5月1日工作交接那一幕。

62次接处警

平均步数18579步

24小时，62次接处警，73次群众咨询，平均“运动”步数18579步……这是五一假期的第一天，对于值班一组来说也是普通的一天。

对于这个只有五十几个民警的基层派出所，6个值班组已经是他们最“轻松”的运行模式，但这已经意味着每隔5天他们就要撑过一个不眠的24小时。像这样的值班组，在九龙坡区公安分局20个派出所里共有126个。他们的节假日与警情相伴，他们的劳动节在劳动中度过。

记者 舒楚寒