本网讯 28日，市五届人大常委会十次会议审议并测评关于《重庆市人大常委会对〈重庆市人民政府关于全市旅游产业发展情况的报告〉的审议意见》研究处理情况的报告。近3年来，市旅游监察执法总队办理的200多件旅游行政处罚案件，无一被提起行政复议、行政诉讼。

5月27日，会议听取了副市长陆克华代表市政府所做的关于《重庆市人大常委会对〈重庆市人民政府关于全市旅游产业发展情况的报告〉的审议意见》研究处理情况的报告。报告显示，市政府虚心接受市人大常委会的监督，认真落实该审议意见，在多个方面下功夫。其中，我市加大旅游法律法规的宣传贯彻，深入推进法治政府建设，开展《旅游法》《重庆市旅游条例》等相关法律法规普法宣传，严格落实“谁执法谁普法”责任，把普法融入旅游管理服务。每年举办2期旅游普法执法培训班，将文明旅游、遵纪守法纳入全市广播电视公益广告扶持范围，录制《旅游购物，拒绝套路》警示短片，在全市“3·15”网络晚会播出。参加“阳光热线”和网络访谈，向广大网友宣传理性消费和依法维权的法律法规和常识。在执法用法环节，健全法律顾问制度，提高办案质量，近3年来办理的200多件旅游行政处罚案件，无一被提起行政复议、行政诉讼。市旅游监察执法总队被文化和旅游部表彰为“2017~2018年度全国文化市场十大案件办案单位”，所处理案件入选“2017~2018年度全国文化市场十大案件”。

我市建立健全旅游综合执法机制，依法执法，重拳整治歌乐山烈士陵园景区周边、洪崖洞、磁器口古镇景区市场秩序，实施长江索道、两江游、歌乐山烈士陵园景区实名购票，增强游客体验度，有效杜绝“黄牛党”“羊儿客”拉客现象，有力维护游客权益和旅游秩序。坚持以扫黑除恶专项斗争和“利剑行动”为依托，大力开展文化和旅游市场秩序整治，2018年，受理旅游投诉案件同比下降40.72%，游客满意度大幅提升。健全旅游大安全工作格局，严防重特大涉旅事件发生，全市旅游安全形势保持稳定，无旅游安全责任事故发生。

对游客长期反映的朝天门“两江游”市场乱象、市内“一日游”合同欺诈、价格欺诈，渣滓洞、白公馆周边“黑车”“黑导”等问题，我市文化旅游、市场监管、交通等部门开展限期专项联合整治。坚持以“扫黑除恶”专项斗争和“利剑行动”为依托，全面整治旅游市场乱象，成效明显。聚焦“两江游”“一日游”市场乱象，在渝中区设立3个旅游综合检查站，开展联合执法，实行“马路办公”，建立“两江游”联网售票系统，有效遏制“羊儿客”拉客、船票价格混乱等突出问题，有力维护良好旅游市场秩序。针对渣滓洞、白公馆周边“黑车”“黑导”等问题，成立由市文化旅游委牵头，沙坪坝区政府、市交通局等单位参加的市场秩序整治专项工作组，定期研判、集中整治、合力攻坚，“黑车”“黑导”等问题整治取得明显实效。

此外，我市加强整体联动，市旅游经济发展领导小组下设旅游资源保护和开发、旅游规划管理、旅游投融资改革、旅游服务监管、旅游宣传5个专项组，各区县分别成立政府一把手任组长的旅游经济发展领导小组，切实加强旅游综合协调职能。强化市级部门联动协作，农业、交通、经信、教育等部门分别研究出台促进全域旅游发展16个配套实施方案，市市场监管局与市文化旅游委协同开展旅游服务标准化年建设工作，旅游作为综合性产业的特点和优势得以充分体现。

我市还支持合川钓鱼城申报世界遗产工作，已完成《基于全球视野下钓鱼城遗址遗产价值的研究》等十大课题研究，完成了申遗，文本、保护规划、保护立法3大必备要件，钓鱼城遗址实施基本陈列提档升级、石照县衙陈列等7项展示工程，年接待游客30万人次，即将向国家文物局提交申报材料。

记者 唐孝忠