市民在塔子山公园游览（资料图）

“海尔路寸滩段，施工车辆压坏了路面，没及时修补，加之建筑渣土不及时清运、冲洗，以至于天晴时路上全是灰，下雨天全是泥浆，居民意见很大……”近日，在江北区人大常委会寸滩街道工委的“寸滩一家亲”微信工作群里，选民监督员郑玉清反映了这一情况，并附上了两张现场图。江北区人大代表们看到这则信息后，立即着手了解具体情况，积极与相关部门沟通协调，推动问题得到了解决。

“现在联系人大代表很方便，并且反映的情况很快就会有着落，让我们感到人大代表就在身边。”这是江北区很多群众的切身感受。

视频民情连线、网上接待选民、设选民监督员……这些好方法，是江北区人大常委会密切联系人大代表、人大代表密切联系选民群众的新渠道。江北区人大常委会运用数字化、网络化、大数据技术，让代表履职更便捷，更好激发代表履职主动性，提高履职实效。

公园建成了 监督未停歇

去年建成投用的江北区塔子山公园，位于江北嘴北滨二路与寸滩街道交汇处，是江北嘴和寸滩两个片区的“城市肺叶”，是附近居民休闲健身的好去处。

“塔子山公园的建成，凝聚了两届区人大代表的努力，新老代表接力推动公园建设项目落地。”江北区人大代表金辉说。金辉是推动公园修建的代表之一。

公园运营一段时间后，问题出现了。金辉在走访选民时了解到，公园管理不到位，垃圾没有及时清运。没过多久，金辉又接到选民监督员反馈的信息，也是公园的管理问题。

金辉与另外几名代表以及选民监督员，立即前往塔子山公园了解实际情况。

“公园建成是好事，但是应该管理到位，发挥好应有的作用。”今年初，金辉针对如何用好公园提出建议，并附上了公园存在问题的图片。

金辉说，该建议受到了区政府的高度重视，将之作为重点工作加速推进。

金辉说，作为一名人大代表，在积极履职的同时，应向高质量履职转变，并在深度、广度方面着力。

人行道通了 怨声变掌声

每年初，江北区五里店街道辖区的区人大代表都会通过“社区大喇叭”进行通知，收集群众期盼解决的难点热点问题。这些问题会在小区张贴栏里进行公示，并及时更新问题的整改落实进展情况。

江北区五里店街道的老旧居民楼较多，居民区道路狭窄，加上一些车辆乱停乱放，安全隐患突出，群众怨声载道。

“今年以来，多名选民向我反映，希望解决车辆乱停放的问题。”江北区人大代表肖和说，他前不久在代表工作站接待选民时得知，望江阁小区旁有一家4S店占用人行道停车，导致多起行人摔倒事故。实地了解情况后，肖和联系相关部门以及4S店、物管公司，在此路段设置了人车隔离桩，人车分流后，保障了居民的正常出行。

“从怨声到掌声，背后是代表们实打实地帮助群众排忧解难、解决问题。”五里店街道渝能阳光社区居民陆文俊说。

路灯点亮了 群众来点赞

“人大代表的名字、联系方式都张贴在社区的墙上，方便群众联系代表。”江北区复盛镇人大主席唐华说。

去年初，家住复盛镇祥韵社区的镇人大代表王顺利接到辖区居民的电话，希望他向相关部门反映，在新城新村的入户巷道安装路灯。

这位居民提到的新城新村，居住有200余户居民，由于历史原因，许多房屋入户巷道没有安装路灯，夜间出行非常不便。于是，王顺利提出建议，希望能安装路灯，方便居民出行。

该建议受到镇政府的重视，安排相关部门进行办理。在建议办理及施工过程中，王顺利主动跟进，多次收集居民关于路灯安装位置、线路走向等意见建议。同时，他还在施工现场积极协调居民与施工单位之间的矛盾。没过多久，18盏路灯亮了，结束了新城新村十多年来没有路灯的历史，群众纷纷点赞。

记者 唐孝忠