医护人员送健康活动

昨日，记者从重庆市渝北区龙兴中心卫生院大门口，坐上了前往龙兴镇和合家园社区卫生服务中心的看病便民服务车，感受了一次当地群众就医“最后一公里”被打通的便捷。

“有这个车啊，真的是太方便了，我在和合家园社区卫生服务中心住院，但是经常要来本部（该院）做检查，打车又费钱，坐公交又费时间。而这个车免费，还直达，医院真的太贴心了！”在车上，记者便听到这样的话语。

近年来，该院不断更新服务理念，深化服务内涵，创新服务模式，变“要我服务”为“我要服务”，在服务患者方面做实、做细、做好“加减乘除法”，即做好加法，增加医院服务方式，提升患者就诊满意度；做好减法，减少患者就诊成本，减少患者不便；做好乘法，优化服务内容，产生乘积效应；做好除法，免除患者就诊后顾之忧，降低医院病员流失率。

正是如此，该院在患者中的口碑越来越好，慕名前往看病的人越来越多，成就了在当地及周边地区颇有影响力医院的美名。

想患者之所想急患者之所急

为了给患者提供方便，该院不仅开通了医疗便民服务车，更是投入经费安装了直饮水系统、改造就医环境、整改安全隐患、修缮花园及升级停车场等。

“以前带爸爸来看病，每次找停车位都要找半天，现在好了，医院停车很方便，为他看病节省了时间，而且医院环境也变好了，在等待的时候，爸爸的心情也好了很多！”家住龙兴镇的徐女士动情地告诉记者。

在走访该院预防接种门诊时，记者才了解到，其早已升级为数字化管理系统，当问起前来接种儿童的父母时，他们都对该门诊的便捷高效竖起了大拇指。

该院院长易黔林对记者说，他们尽量做到想患者所想，急患者所急，为患者提供周到的服务，让其有一个好的心情接受治疗。

呵护百姓健康加油“健康中国”

随着我国老龄化速度的加快，老年人的健康问题受到了社会的广泛关注。该院的医护人员总是把来医院看病的老人当作自己的长辈，对年迈体衰的病人关爱有加，或背其去做检查，或搀扶其上厕所，经常可见关爱老人的温馨画面。

为了增强老年人的健康意识，提高老年人的健康素养和健康水平，营造有利于老年人健康生活的社会环境，该院积极开展老年健康宣传周活动。

这不，前不久，该院才在该镇和合家园社区开展了一场以“懂健康知识，做健康老人”为主题的老年健康知识宣讲活动。该院在活动现场为老人们解读国家关于建立完善老年健康服务体系的相关政策精神、老年人健康管理等国家基本公共卫生服务项目相关政策、重庆市老年健康服务相关政策，邀请专家为老年朋友开设健康知识讲座。

同时，该院还针对不同群体开展了一场又一场的健康专题讲座，在当地就近的大学里开办“世界防治结核病日”宣讲，邀请专家为学生宣讲护眼知识；派出医疗志愿服务队走出医院，制作各种能吸引宣讲对象的宣传册，为辖区群众宣讲怎样应对突发公共卫生事件，向群众普及健康专业知识、教他们怎样防“未病”，有一个健康的身体。

“我在重庆理工大学读书，而龙兴中心卫生院的医护人员经常来我们学校进行主题健康讲座，对我们现在不是很注意身体健康的年轻人来说非常有意义，我不得不为其点赞。”一名王姓在校大学生对记者如是说。

是的，在“健康中国”的路上，该院默默无闻地护卫着群众的健康。

坚守社会责任造福一方百姓

从家庭医生签约服务实施以来，该院整合资源，主动上门，及时成立了专门的家庭医生服务团队，积极与当地居民签约。

“有了家庭医生，我们的健康更有保障了。”当地群众说，该院的家庭医生真是呼之必应，把群众的健康放在心坎上，时常都可以看见其走村串户的身影。

在今年“3·5”学雷锋日，该院走进社区，为居民义诊，为他们普及健康知识；加入医联体，与区、市级医疗机构合作，为特殊人群（妇女、儿童、老人）进行免费体检和健康咨询，并为其提供转诊上级医院的方便；在端午节，送健康，看望留守老人，为其义诊……从城镇到乡村的义诊，成为了该院惠民利民的一道风景，当地群众对此感激不已。

记者对当地群众做了一番随机采访，结果是交口称赞。

“这个医院的医生好啊，他们经常都来给我们做免费体检，还给我们提一些健康建议，教我们一些简单的锻炼身体的操，自从练了这些操，我觉得腰酸背痛都减轻了！”

“儿子儿媳在外打工，老伴又去世得早，我独自带着孙子在家，但我却并不觉得孤独，因为节日都会收到中心卫生院的祝福和礼物，他们的医生陪着我们聊天，给孙子辅导作业，真的是感激不尽啊！”

“我们经常在镇上繁华的路段都能看到我们镇中心卫生院的医务工作者，或顶着烈日，或冒着严寒，在街头为大家普及健康知识，发放健康知识宣传册，真的很感谢他们为我们做出的贡献。”

就是这样一所医院，一所心系人民群众健康的医院，没有豪言壮语，但用实际行动在坚守健康惠民的社会责任，立足岗位肩负起敬佑生命、救死扶伤的使命，在无声中兑现医者仁心仁术的承诺!

“有这样的医院，乃群众之福；有这样的医者，乃群众之幸!”记者离开该院时，一位患者道出了他的心里话。　　　　　

记者 诸葛思涵