本网讯(通讯员 叶桂君)8月26日上午,璧山群众艾某与璧山电视台记者一起,早早来到璧山区公安局璧泉派出所,为民警黄丹送上一副“全心全意为民服务,为民排忧心系百姓”的锦旗,感谢他帮忙追回转错的3万元人民币。
原来8月24日,艾某急匆匆来到璧泉派出所求助,称自己的钱不小心转错了。群众利益无小事,正在前台值班的民警黄丹见其心急如焚,便上前对其进行安抚,并详细询问了事情经过。艾某告诉黄丹,他本想通过手机转账到自己的另一张银行卡来还贷款,却不慎输错了账号,误将3万元转给了他人。由于金额较大,自己也无法联系上对方,无奈之下,只得求助于派出所。
黄丹听完后迅速与银行沟通协调,调取到了对方的相关信息,但电话一直未接通,没法和对方取得联系。黄丹只得另想办法,经过大量走访调查,发现对方可能在合川。向单位领导汇报并征得同意后,黄丹带上报案人一起赶往合川,几经辗转,终于在一网吧内找到了对方,向其说明事情原委,晓之以理,动之以情,最终说服其将3万元退还给了艾某。
此时距离艾某到派出所求助,只过去了4个小时。
3万元的辛苦钱失而复得,艾某激动之情溢于言表,再三道谢。面对艾某的感谢,黄丹表示,“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位是我们璧泉派出所创建枫桥式派出所的宗旨,努力为群众挽回损失,是我们应尽的义务,群众满意就是我们工作的最大动力。”
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