近日,李先生气喘嘘嘘跑到渝北区公安分局人口管理支队,给民警送来一面绣着“拥军重教,服务周到”的锦旗,当面感谢人口管理支队快速为他们办好了准迁证。 为更好的服务群众,人口管理支队推出“日日有服务、月月去上门”,“微笑快捷办证”,“微信收费方便群众”等一系列便民利民服务措施,把热情服务向广度扩展,把温情服务向细微处延伸。本着以上理念,人口管理支队主动收集群众求助信息。 日前,李先生和聂女士向宝圣湖所反映,他们两人一个是现役军人一个是教师,工作很忙,专门请了两天假来办理户口迁移,拿到准迁证还要马上赶回湖南老家换发迁移证。人口管理支队得知情况后,立即联系宝圣胡派出所社区民警和户籍民警马上核实入住情况,查看现役军人李先生是否符合绿色通道办理政策。当明确李先生确实符合办证绿色通道政策后,人口管理支队民警和宝圣湖派出所民警全力配合,快速跟进办证流程。当人口管理支队民警电话通知李先生可以领准迁证时,他有些不敢相信自己的耳朵,没想到在渝北公安的全体努力下快速办好了准迁证。他的喜悦之情难以言表。特制作了一面锦旗送到人口管理支队。 人口管理支队从点滴普通工作着手,换位思考、微笑、贴心为民服务,获得了辖区办事群众的一致好评,近三年内收到群众十面致谢锦旗,用实际行动助推和谐警民关系的建立。 |