快速处警，及时帮困解难

石柱县公安局黄水派出所位于旅游重镇黄水镇，辖区内有多个风景区，去年以来，该所结合辖区实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索建立“12345”警务模式，实现辖区治安持续稳定，群众满意度逐步提高，公安机关服务旅游发展工作提档升级。

坚持党建引领“一月一主题”聚警心

“老人家，这段时间比较冷，要注意保暖，也要注意安全用电用火。”3月18日，黄水派出所组织党员民警走进辖区敬老院，开展“敬老孝亲传递真情”主题党日活动。活动中，民警与老婆婆老大爷围坐一起，老人们讲述红色故事，民警们讲解安全常识，场面十分温馨。这是黄水派出所开展“一月一主题”党日活动的缩影。

该所每月都会组织党员民警与辖区一村委会或一居委会、一企业、一学校党组织联合开展主题党日活动，真正让主题党日活动成为党员民警政治学习的阵地、思想交流的平台、党性锻炼的熔炉。

今年以来，该所组织党员先后走进2个社区、4个村、一家企业开展“一月一主题”党日活动，因主题党日活动特色鲜明，党建工作成效明显，6月21日，黄水派出所被市公安局命名为全市公安机关第二批基层党建示范点。

坚持以防为主“警力下沉+警务前移”控发案

黄水派出所针对辖区面积广、景点多，设了3个警务室、3个景区治安警务点，选派责任心强、善于做群众工作的民警充实到警务室、警务点，整合社会资源联勤联动，采取“1+1+N”（1名民警+1名辅警+其他社会力量）模式，有效提升群众见警率，震慑各类违法犯罪行为，辖区治安刑事警情大幅下降。

同时，警务室、警务点配备执法记录仪、对讲机、打印机、电脑和公安网无线上网终端，与石柱县公安局指挥中心联通联网，实现警力前移与服务功能同步延伸。

坚持服务为先“三及时”快处警

7月13日下午16时许，游客万先生停放在黄水镇黄连市场附近的车被一辆轿车挡住，由该轿车未留联系方式，导致万先生无法驶离。接报后，黄水派出所民警迅速赶赴现场处置，很快帮万先生解了难。为提升景区公安机关服务效能，黄水派出所要求所有民警必须做到“三及时”快速处警，即：隐患堵点及时疏导、事故纠纷及时调解、游客需求及时解决。通过及时快速处警，有效帮困解难。据了解，该所今年以来通过“三及时”快速处警，成功化解景区内交通类、消费类、民事类等矛盾纠纷110余起。

坚持源头治理“四项举措”促和谐

抓矛盾化解，实现“矛盾”不上交。3月14日，该所辖区清河村刘某与邻居因房屋问题发生纠纷，在当地村委会矛盾纠纷调处小组的调解下很快得以化解。该所坚持自治、法治、德治融合，建立4十N调解机制，集约乡贤、律师、综治、司法等力量，依托村居阵地组建多个矛盾纠纷调处小组，落实调解员、信息员，用五杯黄连花茶（即：一杯黄莲花茶：清心泻火，促冷静；二杯黄莲花茶：祛热排毒，化干戈；三杯黄莲花茶：清热解毒，达共识；四杯黄莲花茶：祛疾病根，共举杯；五杯黄莲花茶：苦尽甘来，笑开颜。）及时排查化解各类矛盾纠纷。今年以来，共化解邻里、家庭、劳资等纠纷350余起，调解成功率达100%。

抓巡逻防范，净化社会治安环境。该所整合地方治安保卫力量，落实辖区企事业单位、景区企业参与社会面防范责任主体，策动各村居委会组建治安联防队伍，全天候巡逻防范，旅游景区内治安案件、刑事案件实现“零”的目标。

抓安全宣传，提高群众安全意识。该所结合辖区实际，采取“错时入户、预约入户”，大力开展防盗窃、防诈骗、防黄赌毒、防火灾等安全知识宣传，累计发放“安全宣传手册”万余份，辖区群众安全防范意识明显增强。

抓法治教育，增强群众法治观念。该所积极组织民警进企业、进校园、进景区开展法治教育10余次，发放宣传资料5000余份。活动中，民警结合真实案例解释法律条款，积极引导广大群众知法守法，辖区群众法治意识得到明显增强。

坚持群众路线“五小警务”惠民生

黄水派出所坚持“以人民为中心”发展思想，将破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利“五小警务”理念灌输给每一个民警辅警，明确要求每一个民警辅警将“五小警务”贯穿于日常公安工作中，做老百姓真正需要公安机关做的事，努力打造老百姓满意的“枫桥式公安派出所”。

“真是太感谢你们了，家里人急疯了，黄水的治安真好！”脸上泪痕未干的胡女士抱着孙子激动地对派出所民警说。8月19日，胡女士的孙子走失。派出所接警后迅速组织警力调看监控视频、沿途搜寻，很快找到走失的孩子。截至目前，该所今年已成功帮助找回走失老人小孩60余人。

该所针对辖区部分地区交通不畅，积极开展“送证上门”活动6场，发放身份证20张，接受群众咨询50余人次。

免费为辖区197家民宿农家乐安装了该县公安局自助研发的“平安乡村·智惠农家”防控系统，并就如何使用进行了点对点培训。

还常态坚持“上班早一点，下班迟一点”，尽最大努力方便办事群众，特别是每逢重要节假日，户籍窗口落实专人值守，辖区群众纷纷为派出所的人性化服务点赞。

记者 张柳妞 通讯员 冉渝 马逍