▲患者致谢医护人员

▶医生为患者优化治疗方案

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，重庆市渝北区第二人民医院美誉度持续向好，频频收到患者送来的锦旗，受到患者的褒奖和点赞。

何故？昨日，记者通过到该院实地采访发现，他们借力主题教育，把“守初心、担使命”付诸于行动，全面发力，坚持以病人为中心，不断提高医疗技术水平，着力优化服务内涵，力求进一步提升患者就医获得感。

三次手术成功医患情深意浓

“真的要感谢渝北二院，感谢穆医生，给了我一次重生的机会，在三次手术中几乎没受任何痛苦，太感谢你们了！”日前，患者周先生给该院麻醉科主任穆光赟送来锦旗。

今年10月，患者周先生因前臂被钢管砸伤致尺桡骨折到该院就诊，医生告诉他，其需要在臂丛神经阻滞全麻下进行切开复位内固定术、置骨、取内固定术，整个手术需要分3次完成。

入院时，周先生情绪极度紧张，这场事故给他留下了很大的心理阴影。他说：“幸好钢管是砸在了手臂上，我的手骨折了，如果再歪一点，砸在头上的话，我一定会当场毙命，这简直太可怕了。”

由于周先生的身体、心理受到双重伤害，每一次手术对他来说都是一次煎熬，并且他的家属也不在身边，进一步加深了患者的无助感。

针对这种情况，该院医护团队在每次术前访视时都会对其进行20分钟的心理疏导。

通过这种方式，该院医护团队与周先生建立了深厚的医患情谊，医护人员的关怀与呵护让周先生倍感温暖，对手术也没那么恐惧了。尤其是该院医护团队以贴心的服务和高超的医术助其安全度过每次手术，直至康复出院。

穆光赟告诉记者：“我是一名共产党员，也是科主任，作为医务工作者，把精湛的医疗技术、优质的医疗服务带给患者是我们的天职，患者的满意就是我们努力的方向！”

大医精诚助力患者“重症”不再

一直以来，该院始终以“为人民服务”为己任，要求全院职工不忘作为医护人员的初心与使命，着力提高医疗技术，为人民群众健康保驾护航。

患者胡先生今年常常感到头晕头痛、面色苍白、口齿不清，右侧肢体乏力，站立行走困难，于是赶紧前往该院就诊。接诊后，该院第一时间安排其做了CT等检查。

经过专业检查，该院康复科诊断胡先生为“脑梗死”。本着对患者高度负责的态度，康复医护团队严谨细致地商讨出胡先生的最佳治疗护理方案，并对其进行了康复训练、推拿、隔物灸治疗、电针治疗、皮内针治疗等一系列康复理疗。10多天后，胡先生头晕头痛、口齿不清以及肢体乏力的症状明显好转。

出院后，胡先生为该院康复科送上一面锦旗，感激地说：“知道自己是脑梗死后，本以为下半生只能在轮椅上度过了，你们的康复治疗技术高超，这才10余天，我的右手、右脚比之前利索了，说话也清楚了，实在太感谢你们了！今后我一定会坚持康复训练，争取完全好起来。”

在“不忘初心，牢记使命”主题教育中，该院一直要求全院职工提高政治站位，进一步强化责任担当，努力提升业务水平，竭力为人民群众提供全方位、全周期的健康服务。

开辟绿色通道急患者之所急

该院要求党员干部要不断提升政治素养，坚定共产党员理想信念，想患者所想，急患者所急，真正做到为民服务解难题。

陈女士是渝北区金港湾幼儿园的教师，在工作时因意外摔伤致右肩锁关节脱位。来到该院时，陈女士关节畸形，疼痛难忍，额上一直冒着冷汗，她死死咬住牙关，面容痛苦，难掩焦躁。

经外科体格及X线检查后，该院医生发现陈女士的关节脱位严重，必须立刻进行手术。不巧的是，在陈女士前，已经有一位患者正好预约了骨科手术。

考虑到陈女士的情况危急，而另一位骨科手术患者非急诊手术，延后手术对患者并无太大影响。于是，在征求外科医生、患者本人及家属意见后，该院第一时间为陈女士开辟了绿色通道，以最快的速度将其接入手术室进行神经阻滞麻醉。麻醉顺利，镇痛效果理想，陈女士外伤疼痛感消失，因疼痛而高度紧张的情绪也逐渐放松，目前术后恢复情况良好。

出院后，陈女士在同事的陪同下将一面金灿灿的锦旗送至该院。她说：“骨折后那种痛，让我一辈子难忘，多等一秒都是煎熬，因此，感谢医院理解我的痛苦，优先给我安排了手术，等我一觉睡醒手术已经完成，你们真是太厉害了！”

记者 诸葛思涵