陈贵国在办公（资料图）

她今年44岁，曾在国税系统工作20年，接到上级安排到街道的新岗位后，她没有退缩，想方设法适应新岗位，并逐渐摸索出自己的工作方法，尽力解决街道历史遗留问题，办好老百姓的民生实事，在实践中带头让街道在共建共治共享社会治理格局中一步步推进。

她就是九龙坡区杨家坪街道政法书记陈贵国，一个乐观开朗、时常面带微笑的人。那么，是什么让她总是面带微笑？近日，陈贵国向记者道出了她笑容背后的故事……

“看、问、思、动”四步法 寻找新岗位突破口

“我在国税系统工作20年，整个职业生涯有一半都在和‘税’打交道。”陈贵国介绍，她先后担任过税务所副所长、教育科科长、办税服务厅主任，取得税务师资格证书。2016年11月，陈贵国调到杨家坪街道任街道办事处副主任，分管社保所、经发办。

“还好这两方面的业务和原国税工作有很多的相通性。”陈贵国采取“看、问、思、动”四步法，寻找工作突破口，尽快适应了新的角色岗位，并成功创建了重庆市第一家“劳动就业和社会保障服务业市级标准化试点单位”。

同时，她还创新思维设计标准化便民小纸条，成为百姓办事的明白条，畅通业务办理“脉络”，升级服务“精度”。也从社会救助、保险、就业创业等各项民生服务工作中发现服务对象存在困难及诉求，需要分析研判，制定实施针对性帮扶方案解决问题。

一步一个脚印　带头摸索社会治理新路子

“现在是2019年12月，我进入政法战线已经一年多了，这一年真是不平凡的一年。”陈贵国回忆道。

2018年7月，由于工作需要，陈贵国被安排分管政法工作。2018年11月，城市综合治理“五长制+网格化+志愿者”工作在杨家坪街道试点，万事开头难，人员合并就是第一难。

怎么将125名原城管执法协管队员和117名原平安家园护卫队员合并为150名城市治理综合巡查队，以实现“减员增效、集中管理”的整合目的？人员名单摆在面前，怎么才能让队伍平稳过渡，试点工作顺利推进？每个人员的年龄、学历、家庭住址、身体状况在陈贵国脑子中就如电影一样播放，反复研究，最终制定出实施方案。通过考核的转岗，未通过考核的进行分流、解聘。解聘的队员做好失业救助的后续事宜。陈贵国还多方寻找渠道进行再就业推荐。最终，两队顺利合一，试点工作得以顺利推进。

2019年5月，深化推广“老杨群工”经验构建一体化基层社会治理模式在杨家坪街道试点。接受试点任务后，陈贵国作为试点工作的具体负责人，在构建老杨群工站“站体”时，为了把“站体”结构搭建科学合理，她和同事一起把构架图纸铺在地上，按照机构改革的文件，一项一项落实，一个细节一个细节分析，最终，形成了“1（站）+3（驻街站所队）+5（综合治理等平台）+10（综治中心等中心）+6（教育医疗等共建单位）”的组织体系，在此站体上，形成“1（站）+13（群工室）+135（群工点）+X（特色群工点）的街道、社区、网格三级组织体系。以老杨工作站（综治中心指挥调度室）为中枢，对下指挥调度各群工室（点），对内统筹协调各平台、中心及科室站所，对上沟通联动区综治中心及各涉事区级部门，形成闭环化处理流程。化解矛盾纠纷效果突出，提供民生服务精细全面，保证了试点工作深化推广。

面带微笑办实事只为让百姓更加满意

不仅如此，解决历史遗留问题，办好民生实事也一直是陈贵国心中的目标。九龙坡区杨家坪某小区，系某装修厂职工住房，2002年建成，当时地处工业区，周边一直无成熟住宅小区，燃气的管道铺设、终端接口存在安装困难导致一直未安装天燃气，居民要求安装天然气。陈贵国便带着综治办工作人员跑上跑下，多方协调，最终采取居民出一点，企业承担一点，政府帮一点的方式，推动该问题的妥善化解。

2018年7月20日，该街道某小区1、2、3单元业主反映他们电梯改造过程中原电梯被拆除变卖，留下完全空虚的电梯井近两月无进展，既造成居民出行不便，同时存在极大的安全隐患。电梯承建公司与业委会签订的改造协议存在不可履行条款。业主要求与承建公司解除协议并帮助业主重新选择电梯改造公司。了解该情况后，陈贵国立即要求社区在电梯口设置安全警示线，用模板封闭电梯门洞，防止安全事故发生。同时请派出所、律师事务所协助，联系承建电梯公司就合同相关条款进行磋商，顺利解除原施工合同。并由社区监督指导重新选择施工单位，还争取房管局、质量监督管理局等区级部门支持，开辟绿色通道，解决大修基金申请和老旧电梯改造补贴政策的落实到位。多管齐下，目前已保证了该小区电梯改造工程的顺利进行，解决了居民出行问题，居民们心里悬着的石头也终于落了下去。目前，电梯已投入正常使用，并将居民缴费余款全部退还，真真正正解决了这个历史遗留问题。

其实，这些都是陈贵国工作的冰山一角，看着这一点点的改变和百姓对她工作的肯定，她不自觉地就在脸上露出了更多的微笑。但她还不满足，还在心里盘算着更多的工作计划：以党建引领城市基层治理破题，成立网格党支部，发挥网格党支部和基层党员在城市基层党建与社会治理中的双重积极作用；在一个国有企业移交区域打造一个“I每家”的项目，探索居民自治管理，挖掘自治小区造血功能，以推进居民自治管理可持续发展……

“想到我们街道在实践中又进一步推进了共建共治共享社会治理格局，我就笑得更灿烂了！”陈贵国如是说。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

记者 杨雪