本网讯 在近期的疫情防控工作中,万盛经开区信访办压实工作责任,织密矛盾纠纷防控网络,在妥善处理涉疫情信访矛盾的同时,聚焦四重问题化解和复工复产矛盾排查,确保信访工作和疫情防控两手抓、两促进、两不误,实现“三个坚决防止”目标。 万盛经开区信访办指导行业主管部门对因疫情引发的中小微企业停工停产纠纷、农产品交易受损受阻纠纷、餐饮住宿和商铺门面经营受损纠纷、劳动合同和劳资社保纠纷、房屋租赁纠纷等进行排查,共摸排5个领域19件矛盾纠纷,化解13件,化解率达68.4%;指导各社区网格开展当前群众生活生产“急难愁盼”诉求排查,共摸排群众复工复产等矛盾32件、防疫风险等问题17件,逐项建立问题清单,落实化解举措,49件矛盾问题全部化解;坚持涉疫情信访事项“网上办”“加速办”,做到网上信访“不打烊”,疫情期间全区共受理群众网上投诉97件,其中国家信访局转办2件、市信访办转办27件,区内收到68件,办结70件,办结率72.2%,群众满意率达99%。 徐平 通讯员 何莲 |