民警进企业上门办理新车注册登记

为服务保障疫情期间我市企业复工复产，全市车管所全面贯彻落实市公安局服务疫情期间企业复工复产37条措施和市交巡警总队9项交管复工复产措施，一手抓疫情防控、一手抓服务发展，多点发力，全方位助力企业复工复产。

足不出户 线上可办

为服务疫情期间企业复工复产，切实做到疫情防控不断档，车管服务不撤步，市交巡警总队推行车驾管业务“网上办”“自助办”“电话办”“预约办”等互联网服务措施，市民可通过“重庆交巡警”微信公众号、支付宝城市服务和拨打968888办理业务，自主选择业务种类和时间，并利用“交管12123”手机APP预约机动车上线检验，将大量车驾管业务由线下窗口办理转移到线上办理。车管所网办日均业务量由以前的1200笔，增加到日均3000余笔，累计为企业和群众提供业务咨询、信息查询、业务预约等服务3.4万余次，受理车驾管业务13万余笔、同比增幅达160%，主动协调邮政公司邮寄牌证6.4万余个、较去年同期增幅在3倍以上。在全国率先上线个人临时号牌核发功能，累计办理业务1.4万余笔。开放交管24小时自助服务区6个和自助体检机13个，提供自助体检服务320余次，确保群众在家也可享受“一窗式”车驾管服务。

各级车管部门按照“分区分级，精准防控”原则，从2月10日起有序恢复窗口对外办公，同时，各车管所均增设车驾管业务“快速办理”窗口和绿色通道，为急需办理车驾管业务的企业和单位特事特办、急事急办，为复工复产车辆及驾驶人提供便捷服务。截至3月12日，全市46个车驾管窗口全部恢复对外办公，并对接联系全市166家车驾管社会服务站、123家检测站复工复产，办理机动车登记业务6.7万笔，机动车检测业务18.2万笔。

急事急办 快办快结

疫情期间，车管快办窗口、绿色通道窗口办理车驾管加急业务9500余笔。

车管所一分所接到重庆兰鑫车辆接送服务有限公司办理救护车跨省临牌业务申请后，第一时间为3台车辆核发牌证。

车管所二分所、巴南车管所为辖区货运企业开辟绿色通道，紧急为15台春节前已预售的车辆提供了集中上牌服务，确保了车辆按时交付。重庆奥格汽车销售有限公司送救护车援鄂，南岸车管所立即为援鄂救护车办理跨省临时牌照，并对因疫情原因无法办理机动车相关业务的重庆保安集团金盾押运有限公司快速办理补牌补证业务240笔。

车管所三分所了解到长安汽车在复产复工过程中，因无试验车临时号牌，导致试验车研发复工受阻，立即联系江北车管所安排专人对接企业收集资料，为长安汽车公司核发52张试验车号牌，并为该公司支援投放一线的6辆健康防疫汽车快速核发了临时号牌，帮助企业顺利复工复产。渝北车管所为重庆君畅汽车经纪服务有限公司采购的抗疫新车快办注册登记，解决企业燃眉之急，受赠锦旗。

车管所四分所为长安跨越集团核发12张试验车号牌，帮助企业顺利复工复产，第一时间为万州医护人员补办驾驶证。

车管所五分所了解到，涪陵区宏麦运输有限公司新注册的车辆要运送一批医疗药品和物资支援湖北需尽快领取号牌，立即协调号牌制作厂家加快制作进度，一天内安装到位。

车管所九分所接到江津区四屏镇卫生院的求助电话，称需要办理警灯警报器以便开展防控工作，该所在一小时内便为该卫生院车辆办理完相关业务。黔江区卫健委需要办理车辆注册登记业务，黔江车管所通过快速办理窗口，安排专人查验，仅30分钟就办结。

主动问需 上门服务

在全市疫情联防联控和企业复工复产的关键阶段，全市车管所主动优化服务模式，了解疫情防控期间企业在车驾管业务办理中的困难，并把上门服务业务项目通过微信推送给企业，精准施策开展服务工作。

重庆市长途运输集团璧山分公司原计划在璧山区新投入60辆新能源公交车，但新冠肺炎疫情发生后，60辆新车无法正常上牌，群众出行难成了大问题。获知该情况，车管所九分所立即行动，于3月5日到重庆市交通运输集团璧山分公司为车辆办理落户，并同时为企业发放疫情期间车驾管业务指南，及时解答车驾管业务咨询。

两江车管所在走访辖区企业中得知，重庆中汽西南汽车服务连锁有限公司和宝渝服务站受新冠肺炎疫情影响，积压了70多台进口汽车急需办理新车上牌业务。该所立即派出民警前往该服务站，冒雨将积压车辆全部查验完毕，一天内办结注册登记业务。

云阳车管所主动走访辖区运输企业，了解到辖区迪欣出租车有限公司20台新车急需办理注册登记业务，于3月4日安排专人到迪欣公司停车场开展上门查验工作，不到半天时间就为该公司办结20台新车注册登记。

涪陵车管所通过主动联系复工复产的客货运企业和工业园区管委会，了解到涪陵白涛园区内的重庆华峰化工有限公司有70位机动车驾驶员需要办理驾驶证换证等车驾管业务，为此积极准备，联系有流动体检资格的医务人员，前往30公里外的华峰化工有限公司基地为驾驶员提供上门服务，让驾驶员们深受感动。

市交巡警总队提醒：疫情期间，请遵照重庆市卫生健康委提示，尽量减少外出活动，市民可通过“交管12123”手机APP、互联网交通安全综合服务管理平台，足不出户办理38项车管业务，确有必要需前往车管所窗口办理业务的，请做好个人防护。

记者 谭剑 实习生 杨千帆

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沙坪坝车管所依托“四办”解疑难

疫情期间，需要集中办理车驾管业务怎么办？复工复产企业急需办理车驾管业务怎么办？不方便到医院体检，驾驶证到期怎么换证？保留原机动车号牌号码期限届满怎么办？

昨日，记者从沙坪坝区公安分局了解到，沙坪坝车管所推出“上门办”“应急办”“容缺办”“延期办”等服务新举措，助力辖区企事业单位车驾管业务更方便、快捷办理。

批量业务——“上门办”

随着重庆国际物流枢纽园区企业陆续复工复产，园区内各类运输企业车驾管业务办理需求较大，沙坪坝车管所建立24小时警企联系机制，采取上门问需、电话沟通、微信交流、QQ联系等方式，实行“点对点”分片包干、“一对一”责任捆绑，广泛听取企业负责人、岗位管理人和广大员工对复工复产交管服务的需求。为中集物流集团上门办理200多笔行驶证和机动车变更登记业务，解决企业因名称变更带来的通行不便。为速驰、鑫隆达、金遥、民生国际等多家运输企业驾驶人开具“三年无重大责任事故证明”378份，帮助企业完成对驾驶人的资质审验。

另外，记者了解到，有驾管业务办理需求的复工复产企业和单位，可在工作日拨打沙坪坝车管所咨询电话023-88568790进行预约，预约时需提供单位名称、单位地址、联系人姓名、联系电话及预约办理的业务项等信息。服务项目包括：驾驶证换证、补证、注销，驾驶人住所地址或联系电话变更，提交身体条件证明，延期换证、延期提交身体条件证明、互联网预约考试等业务；核发机动车免检标志，受理信息变更备案、注销登记、补（换）牌证等业务。

急事特事——“应急办”

为满足复工企业和单位急需办理车驾管业务的需求，减少疫情为企业带来的损失，沙坪坝车管所增设车驾管业务“快速办理”窗口，提供“加急办、预约办、便捷办”服务，安排专人接待办理。

近日，捷腾汽车租赁有限公司沙坪坝分公司新购置了55台车，急需办理抵押登记，沙坪坝车管所开通绿色通道，延时服务，当天办结。

对运送药品器械、防护用品等疫情防控物资，以及运送蔬菜、肉蛋奶、粮食等居民生活必需品的车辆，沙坪坝车管所提供加急办理、便捷办理，全力保障疫情防控应急车辆便利出行。此外，其他企业和单位在复工复产中急需办理车驾管业务的，沙坪坝车管所也将提供“急事急办、特事特办”服务。

材料不齐——“容缺办”

鉴于目前医疗窗口服务尚未全面恢复，为解决驾驶人不方便到医院体检的问题，减少群众到人多场所交叉感染风险，对暂时无法提供身体条件证明的驾驶人，从3月20日起，沙坪坝车管所对驾驶证期满换证实行“容缺办理”，窗口先予办理驾驶证换证，允许申请人在疫情结束后补交身体条件证明。此外，驾驶人可在互联网交通安全综合服务管理平台（www.122.gov.cn）和“交管12123”手机APP上申请办理驾驶证期满换证容缺办理业务，通过“网上申请”和“邮寄到家”，减少聚集风险。

需要注意的是，容缺办理业务后，驾驶人需在2020年底前到就近的车驾管业务窗口补交身体条件证明。

超量业务——“延时办”

“感谢车管所加班为我们办理了新车注册登记业务，疫情期间，服务这么周到，真是太让我们感动了！”疫情造成车驾管业务一定程度上的积压，沙坪坝车管所业务窗口恢复办公以来，到车管所窗口办理业务的群众日益增多，实际业务办理量超过预约量，为了防止业务积压，沙坪坝车管所利用午休及下班时间延时服务，确保当日业务当日办结。对加急办理的业务，安排工作人员周末加班办理。疫情期间，沙坪坝车管所每天平均延时服务约2小时。

疫情期间，积压的检测车辆较多。为满足企业复工复产和群众出行的需要，沙坪坝车管所协调检测站加班办理车辆检测业务。同时，优化机动车检测站、车驾管社会服务站远程审验、远程审核流程，压缩审验、审核时间，提高监管效能，对当日上线检测的车辆一律实行当日审核当日办结。截至目前，疫情期间远程审验4.4万余件。对复工的车驾管社会服务站，安排专人开展档案审核及归档等工作并当日办结，疫情期间归档注册登记业务1807件和六年免检业务8091件。高效的监管，保障了检测站、服务站顺利复工复产，也满足了群众办理交管业务的迫切需求。

记者 唐孝忠