民警在江边开导段某

江北区石马河一间出租屋里住着蒋某一家，其妻子段某有精神障碍，大女儿刚进大学，12岁的小女儿辍学，一家人的日常开支仅靠年近五十的蒋某苦苦支撑。让他没想到的是，一次警方的救援行动将他与警方的一对表兄弟联系在了一起。3月25日，警方的表兄弟二人给他送来慰问金，了解其妻子收治情况，小女儿入学读书的困难所在。蒋某激动地说：“我没有文化，不会说话，真的是太感谢了！”

3月24日7时30分，市公安局水上分局磁器口派出所报警系统警铃声急促响起，江北区嘉陵江石马河段一女子欲跳江轻生。出警、施救、思想开导……然而，被救援上岸的中年妇女对民警的开导与询问置之不理，目光呆滞。民警一个多小时的苦口婆心换来的依然是闭口不言。身份无法核实意味着联系不上其家人，且无法掌握其疫情期间活动轨迹，存在防控风险。无奈之下，民警将其带回派出所继续开导。

回到派出所，民警做好自身防护的同时继续用亲情感化，用情理说服。转眼已是中午，女子的情绪开始不稳定，胡言乱语起来。民警最初判断，她精神障碍。这给警情处置增加了不少难度。

精神障碍，外地口音，协查没有结果，查询不到身份，存在疫情防控风险……一连串问题摆在磁器口水上派出所所长苑廷海面前。这时，一阵手机铃声打破了他的沉思，是市委政法委负责疫情社区排查数据推送工作的表弟江帆打来的，原本三天一小聚的表兄弟，因为各自的疫情防控工作只能电话问候。寒暄中，苑廷海将这个棘手的问题托盘而出。“哥，疫情特殊时期，轻生者身份不明、活动轨迹不清，风险很大，你们继续核实身份，我帮你协调江北区委政法委想想办法。”表弟江帆的一席话帮苑廷海拓宽了思路。

随即，江北区委政法委领导电话对接，街道联动，水上分局重视、市公安局大数据支持，多渠道多部门的工作有条不紊地进行。

下午5点，市公安局大数据推送了30余条有价值信息。经过一个多小时逐一比对筛选，最终，四川蓬溪段某的信息纳入了重点，其户籍地公安机关与村干部电话核实确认：段某精神异常，与其丈夫在重庆打工多年。民警立即电话联系段某的丈夫蒋某得知，段某因与家人吵架，早上离家出走未归。

晚上8时许，蒋某带着两个女儿来到派出所，见妻子安然无恙，年近五十的汉子握着民警的手泣不成声。蒋某一家从四川来到重庆已有十余年，租住在每个月300元的出租屋里，妻子生病，大女儿刚念大学，小女儿辍学在家，所有的担子压在蒋某肩上。

当天，蒋某将段某接回后，苑廷海松了一口气，但他心里却又多了一件事：“扶贫攻坚当前，‘两不愁、三保障’要落实，‘百万警进千万家’要践行，蒋某家我们能帮些什么呢？”他随即拿起电话给表弟江帆拨了过去。两人一拍即合，当即商定第二天送去慰问金，这便有了文章开头的一幕。

记者 饶果