“感谢派出所民警和司法所的同志们为我们家挽回了损失,这下终于可以安心过日子了,争取早日脱贫!”近日,秀山县居民潘先生拿回被儿子用于手游充值的3万余元激动地说道。 原来,疫情期间,潘先生将手机交给孩子上网课,没想到12岁的儿子下载了手游并充值3万余元,幸好民警跟司法所工作人员及时跟游戏公司协商,追回了这笔款项。 4月29日上午,秀山县清溪场镇的贫困户潘先生带着自己12岁的孩子小潘到秀山县公安局清溪场派出所报案,称自己微信被盗刷,少了3万余元。这笔钱对一个贫困家庭而言不是一笔小数目,潘先生连说话都在发抖。民警一边安抚潘先生,一边检查他的手机,发现其微信账单近期有多笔游戏充值记录,且手机里下载了一款手游APP。 经了解,潘先生是该镇凉水村重点帮扶贫困户,靠务农为生。疫情期间,孩子小潘需要上网课,潘先生便将手机交给孩子使用,不知道孩子为打发时间,下载手游,更对游戏充值一事毫不知情。 民警询问小潘,年仅12岁的他坚称自己什么都不知道。 难道真的是被盗刷?民警继续对充值钱款进行调查。 民警在征得潘先生同意后,调取了他的微信电子账单,发现自3月20日以来,潘先生的微信一直在给该手游充值,共计31680元。当潘先生反映孩子可能知道微信支付密码后,民警基本判断,钱款并非被盗刷,而是小潘所为。 在民警耐心询问下,小潘终于承认了因害怕父亲责怪,不敢承认自己3月份以来一直通过父亲的微信给游戏充值,但他也不清楚究竟花了多少钱。 潘先生流着泪告诉民警,自己家庭负担沉重,还是村里重点贫困户,这笔钱是扶贫贷款,准备用来购买金银花树苗发展种植业脱贫,这下不知道要多久才挣得回来。面对父亲的悲叹,孩子低着头揉搓着手指一言不发。 民警一边安抚潘先生,一边缓和孩子的紧张心理并详细询问了事情经过,尽可能知悉整个事件的来龙去脉,以便开展后续工作。随后,通过查阅相关法律条文,得知根据《民法总则》第十九条未成年人系限制民事行为能力人,短时间内大额游戏充值这种消费行为与其年龄智力不相符,判断其所实施的法律行为是无效的,可以予以追回。 民警立即与游戏所属平台客服联系,上传了小潘系未成年人及其相关消费充值记录的审核资料。此后,民警一直询问跟进退款事宜,但因事情比较棘手,事情并不太顺利。民警又多次与当地司法所工作人员一起协助潘先生进一步完善相关审核材料。5月18日,游戏公司的退款终于陆续到账。 潘先生在收到退款后,马上到派出所向民警道谢:“感谢派出所民警和司法所的同志们为我们家挽回了损失,这下终于可以安心过日子了,争取早日脱贫!”民警也再三叮嘱潘先生,一定要教育好孩子,不要再让孩子犯这样的错误。 通讯员 贾秀涛 记者 张柳妞 |