近日,出入境管理支队启动绿色通道,加急帮助困难群众办理证件,收到群众感谢信。 出入境管理支队严格按照区局民生警务相关工作要求,坚持“急事急办、特事特办”的原则,真心实意为群众服好务,急群众之所急、解群众之所难,为特殊人群优先办理,对符合条件的申请人急事急办,获得办事群众一致好评。 当天,永川市民陈女士来到出入境办证厅,称其丈夫因胃癌晚期急需前往香港接受治疗,急需办理港澳通行证。得知情况后,出入境管理支队工作人员立即申请启动绿色通道,一次性告知其需要准备的资料,并为其压缩审批时限,主动联系出入境管理总队为其加急制证,确保申请人能及时取得证件赴港治疗。陈女士的丈夫得知该情况后深受感动,写下感谢信。她说:“你们的帮助对我的家庭来说真是太重要了,千言万语只能汇聚成一句感谢,谢谢了。” 出入境管理支队将持续不断提升窗口服务水平,通过各项便民利民举措,解决群众难题。 |