近期,我市遭遇持续高温天气,綦江区公安局打通派出所户籍民警顶着烈日酷暑,步行3公里深入打通镇打通村14组83岁瘫痪老人张某珍家中,为其拍摄办理身份证所需照片。 8月3日上午11时许,打通派出所户籍民警得知辖区83岁老人张某珍2010年起便瘫痪在家,无法到派出所办理身份证,现老人赵某珍需在银行办理业务,家人代办也必须使用其身份证。 了解到群众的具体困难后打通所户籍民警立即带领辅警前往老人家中。由于老人居住在较高的山上,车辆无法直接行驶到老人家中,民辅警顶着烈日徒步爬行3公里的山路来到老人家中。民警到达老人家后,与其家人协力将老人从床上扶到轮椅上坐好,耐心细致的为坐在轮椅上的老人讲解办理身份证所需要的材料和相关流程,并替老人把散乱的头发梳理整洁,最后老人在民警的指导下成功的拍摄了需要办理身份证的照片。赵某珍老人的家人对民警冒着39°高温来家中为老人拍摄照片办理身份证表示十分感动和真诚的感谢。 作为全市41个综合业务窗口之一的打通派出所,将持续做好民生警务工作,真正做到关心、帮助群众解决实际问题,让群众少跑路,将温暖、真情送至群众心中。 通讯员 宋清敏 |