“五心服务”让市民体验最舒适的出行

时间: 2020-10-09 来源: 重庆法制报 编辑: 万 先觉 阅读量:15202

  “孩子肺部感染、呼吸困难,我们乘坐救护车转院救治,但是前面隧道堵了大概10公里,麻烦你们帮忙送送我的孩子”。10月4日,在武隆收费站,一个母亲正焦急向高速执法人员寻求帮助。

  “没问题,待会儿到了武隆隧道,我们在前方开道,你们跟紧我们,我们会尽快护送你们到畅通路段”,为了让救护车快速通过拥堵路段,执法人员立即驾车开道护送。在听到后方急促的警笛声后,道路上的车辆自觉向两边避让,迅速让出了一条“生命通道”,原本需要30分钟的路程,只用了10分钟左右就将救护车安全护送到畅通路段,帮助其顺利转院至涪陵医院,孩子转危为安。


执法人员返程拥堵车流尾部指挥交通

  这是今年中秋、国庆长假期间,重庆市交通运输综合行政执法总队高速公路第三支队全体执法人员在岗的一个工作缩影。据了解,“双节”期间,该支队紧密围绕执法中心工作,聚焦交旅融合战略,依托交通旅游党建联建平台,齐心共建联系机制、贴心提供便民服务、尽心为民排忧解难、倾心保障舒畅旅途、全心助推旅游发展,深入推进这“五心服务”,为群众提供安全、畅通、便捷的出行服务。



执法人员开展酒驾检查,营造假期严管氛围

  该支队相关负责人告诉记者,在水江服务区,支队设置了执法宣传服务点,为出行群众提供路况咨询、景区推介、规划线路等服务,并协调了市急救中心、保险公司以及路公司急救开展院前救治2次、快速理赔80余次和车辆简易维修服务13次,尽可能减少市民在出行中的时间消耗,让大家的游览体验更佳。


将沿线所有景区宣传图统一制作,摆放于执法便民服务点

  记者了解到,像这样的执法宣传服务点,该支队辖区还有11处,分别设置在洪安等入渝主线、桃花源等临近景区的收费站以及服务区等位置,并统一配备了沿线所有景区的宣传画展板、“安全+旅游”宣传横幅等,让出游群众感受到浓厚的安全旅游氛围,真正体现出渝湘高速作为渝东南黄金旅游线的优势。

  此次中秋、国庆双节,该支队还以“畅享黄金周 平安‘渝’快行 满意在交通”为主题,将沿线所有景区一同推介、一同宣传。

  “你可以在万盛提前了解到桃花源景区的资讯,也可以在秀山咨询武隆仙女山好不好玩,形成支队‘一盘棋’、路内‘一条线’推介旅游资源和安全宣传的格局,进而为出行群众提供最全面的执法保障、最贴心的执法服务、最舒适的出行体验。”该支队相关人士如是表示。

  记者 杨雪

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“五心服务”让市民体验最舒适的出行

  “孩子肺部感染、呼吸困难,我们乘坐救护车转院救治,但是前面隧道堵了大概10公里,麻烦你们帮忙送送我的孩子”。10月4日,在武隆收费站,一个母亲正焦急向高速执法人员寻求帮助。

  “没问题,待会儿到了武隆隧道,我们在前方开道,你们跟紧我们,我们会尽快护送你们到畅通路段”,为了让救护车快速通过拥堵路段,执法人员立即驾车开道护送。在听到后方急促的警笛声后,道路上的车辆自觉向两边避让,迅速让出了一条“生命通道”,原本需要30分钟的路程,只用了10分钟左右就将救护车安全护送到畅通路段,帮助其顺利转院至涪陵医院,孩子转危为安。


执法人员返程拥堵车流尾部指挥交通

  这是今年中秋、国庆长假期间,重庆市交通运输综合行政执法总队高速公路第三支队全体执法人员在岗的一个工作缩影。据了解,“双节”期间,该支队紧密围绕执法中心工作,聚焦交旅融合战略,依托交通旅游党建联建平台,齐心共建联系机制、贴心提供便民服务、尽心为民排忧解难、倾心保障舒畅旅途、全心助推旅游发展,深入推进这“五心服务”,为群众提供安全、畅通、便捷的出行服务。



执法人员开展酒驾检查,营造假期严管氛围

  该支队相关负责人告诉记者,在水江服务区,支队设置了执法宣传服务点,为出行群众提供路况咨询、景区推介、规划线路等服务,并协调了市急救中心、保险公司以及路公司急救开展院前救治2次、快速理赔80余次和车辆简易维修服务13次,尽可能减少市民在出行中的时间消耗,让大家的游览体验更佳。


将沿线所有景区宣传图统一制作,摆放于执法便民服务点

  记者了解到,像这样的执法宣传服务点,该支队辖区还有11处,分别设置在洪安等入渝主线、桃花源等临近景区的收费站以及服务区等位置,并统一配备了沿线所有景区的宣传画展板、“安全+旅游”宣传横幅等,让出游群众感受到浓厚的安全旅游氛围,真正体现出渝湘高速作为渝东南黄金旅游线的优势。

  此次中秋、国庆双节,该支队还以“畅享黄金周 平安‘渝’快行 满意在交通”为主题,将沿线所有景区一同推介、一同宣传。

  “你可以在万盛提前了解到桃花源景区的资讯,也可以在秀山咨询武隆仙女山好不好玩,形成支队‘一盘棋’、路内‘一条线’推介旅游资源和安全宣传的格局,进而为出行群众提供最全面的执法保障、最贴心的执法服务、最舒适的出行体验。”该支队相关人士如是表示。

  记者 杨雪

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